개인정보처리방침
빌더스 엑스포(이하 "서비스")의 운영자(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리하며, 그 처리 내용을 다음과 같이 안내합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
- 서비스 제공: 부스 개설·관리, 방문자 식별, 실시간 접속, 말풍선, 대화, 좋아요 등 서비스 기능의 제공
- 서비스 운영 및 보호: 부정 이용 및 어뷰징 방지, 신고 처리, 이용 제한, 분쟁 대응
- 서비스 개선: 이용 통계의 작성 및 분석, 신규 기능 개발
- 안내 및 연락: 문의 응대, 공지, 계정 연결 안내, 동의한 이용자에 대한 소식 발송
제2조 (처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유 기간)
| 항목 | 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 방문자 식별 정보: 익명 방문자 번호, 방문자 확인값의 해시, 생성 시각 | 방문자 식별, 부스 관리 권한 확인 | 서비스 운영 기간 |
| 접속 정보: 접속 IP 주소의 해시값 | 부정 이용 방지, 중복 집계 방지 | 해당 정보가 연결된 기록의 보유 기간 |
| 부스 정보: 부스 이름, 소개, 서비스 링크, 분류, 혜택 문구, 꾸미기 설정, 업로드한 이미지 및 영상, 자리 번호 등 | 부스의 게시 및 운영 (공개 정보) | 부스 폐쇄 시까지. 다만 부정 이용 방지 및 신고 처리에 필요한 기록은 목적 달성 시까지 |
| 복구 링크의 해시 | 부스 관리 권한의 복구 | 부스 폐쇄 시까지 |
| 이메일(선택), 소식 수신 동의 여부 및 일시 | 문의 응대, 계정 연결, 동의한 이용자에 대한 소식 및 안내 발송 | 삭제 요청 또는 부스 폐쇄 시까지 |
| 부스 대화: 부스 주인과 방문자 간 메시지, 발송 시각, 임시 대화 이름 | 대화 기능 제공 | 발송일로부터 30일 |
| 방문자 간 대화: 대화 신청·수락 기록, 메시지, 발송 시각, 차단 기록 | 대화 기능 제공, 차단 및 남용 방지 | 마지막 메시지로부터 30일. 차단 및 이용 제한 기록은 목적 달성 시까지 |
| 말풍선: 내용, 작성자 번호 및 이름 | 서비스 기능 제공, 신고 확인 | 약 10분. 신고된 경우 신고 기록의 보유 기간 |
| 실시간 접속 정보: 홀 안의 위치, 방문자 이름, 모습 정보 | 다른 이용자에게 아바타 표시 | 접속 중에 한함 |
| 신고 기록: 신고자 번호, 신고 대상 및 내용, 사유, 접속 정보의 해시, 일시 | 신고 처리, 이용 제한, 분쟁 대응 | 목적 달성 시까지 |
| 좋아요 기록: 대상 부스, 방문자 번호, 일시, 접속 정보의 해시 | 중복 방지, 부정 이용 방지 | 서비스 운영 기간 |
| 의견함: 의견 내용, 방문자 번호, 기기 종류, 일시 등 | 문의 응대, 서비스 개선 | 1년 |
| 이용 기록 및 통계: 부스 방문, 머문 시간, 링크 이동, 검색어, 카페 주문 항목, 기기·운영체제·브라우저 종류, 유입 경로, 홀 안의 이동 통계 등 | 방문자 수 집계, 서비스 개선 | 상세 기록은 최대 90일, 이후 개인을 알아볼 수 없는 합계로 보관 |
| 자리 예약: 자리 번호, 방문자 번호, 접속 정보의 해시, 만료 시각 | 부스 개설 중 자리 확보 | 1일 |
| 관심 표시: 준비 중인 기능에 대한 관심 표시 기록 | 신규 기능 개발 검토 | 서비스 운영 기간 |
위 기간에도 불구하고 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있거나, 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 수집 방법)
운영자는 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 직접 입력하거나 자동으로 생성되는 정보를 수집합니다. 부스를 개설할 때에는 이용자가 입력한 링크의 웹페이지에서 공개된 제목, 설명, 대표 이미지를 가져와 부스 초안에 사용합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
운영자는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 통계 정보는 기간의 제한 없이 보관·이용할 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
운영자는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 이에 따라 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다.
- 수탁자 및 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (미국)
- 위탁 업무: 서버 운영, 데이터 및 파일 저장, 실시간 연결, 자동화된 접근 차단(Turnstile)
- 이전 항목: 제2조의 개인정보 및 접속 IP 주소
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시로 전송
- 보유 기간: 위탁 계약 종료 또는 제2조의 보유 기간 종료 시까지
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
제7조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 운영자에게 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 제12조의 연락처로 요청할 수 있습니다. 서비스는 회원 가입 없이 익명으로 운영되므로, 요청자가 해당 정보의 주체임을 확인할 수 없는 경우 요청이 제한될 수 있습니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동)
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제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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제11조 (이용자가 공개한 정보)
부스 정보, 말풍선, 대화 등 이용자가 스스로 공개하거나 다른 이용자에게 전달한 정보에 대한 책임은 해당 이용자에게 있으며, 이용자는 본인 또는 타인의 개인정보를 게시하지 않도록 주의해야 합니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
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제13조 (개인정보처리방침의 변경)
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